Cuando cometes un error (o dos o tres o los que te permiten) atravesando los límites de la gente, traicionando su confianza y actuando de forma mezquina, lo lógico es darte cuenta y asumir lo que has hecho.
Una vez asumido, tomas responsabilidad de lo que has hecho y dialogas con la otra persona, expresas por qué has actuado de esa forma y te disculpas (en caso de que la otra persona te importe). Porque si la otra persona te importa, lo normal es que conscientemente no quieras herir sus sentimientos, así que la disculpa sale de forma natural, no forzada. Es la consecuencia de asumir una cagada.